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本网讯 通讯员 钟勇、徐丹报道:今年以来,咸宁市卫健委围绕“放管服”改革,强化措施,狠抓管理,全面提高政务服务水平。
为切实解决群众办事程序多、材料多、时间过长等问题,市卫健委全面落实“三集中三到位”,将所有行政审批权集中到行政审批科集中受理,在市民之家一楼大厅设立了审批窗口,全面推行窗口一次性告知、一站式受理办结,将护士注册、医师执业变更、医疗机构设置等行政审批需要准备的材料、办理程序、承诺期限标注清楚,让群众有据可依。
同时,在窗口推行“四零服务”措施,开展了容缺受理服务,即通过服务受理零推诿、服务方式零距离、办理事项零差错、服务结果零投诉的“四零服务”,全面提高审批时速,为办事群提供高质量的服务,得到社会广泛肯定。